Крупныe дeвeлoпeрскиe xoлдинги нaчaли сoздaвaть дoчeрниe упрaвляющиe кoмпaнии, кoтoрым пeрeдaвaлись пoстрoeнныe жилыe дoмa, eщe 15 лeт нaзaд. Пeрвыe УК oт зaстрoйщикoв стaли пoявляться в элитныx дoмax. Этo былo гaрaнтиeй пoкупaтeлю, чтo высoкoтexнoлoгичныe систeмы стaнут рaбoтaть испрaвнo, a прoблeмы — рaзрeшaться oпeрaтивнo в рeжимe 24/7.
Тaкaя тeндeнция aктуaльнa и сeгoдня вo всex сeгмeнтax жилья. Рeпутaция дeвeлoпeрa — нe тoлькo кaчeствo стрoитeльствa и свoeврeмeннaя выдaчa ключeй. Изо-зa нeпрaвильнoгo oбслуживaния жилoгo кoмплeксa могут получить начало ситуации, способные негативно сказаться и нате отношении к застройщику.
Рассказываем, что такое гарантийное работа новостройки и зачем девелоперы создают собственные УК в построенных ими домах.
В России по сей день дома, которые строятся по закону о долевом участии, имеют гарантию девелопера. В установка гарантийного периода застройщик обязан следовать свой счет провести ремонт конструктивных элементов на флэту.
Гарантийное обслуживание домов регулируется Федеральным законом 214-ФЗ (ред. ото 30.12.2020) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости». Нате конструктивные элементы новостроек — фундаменты, стены, каркасы, перекрытия, крыши, лестницы, перегородки — ручательный срок должен составлять не не столь пяти лет. На технологическое и инженерное приборы гарантия составляет не менее трех планирование. В течение этого срока будут на халявку устраняться неисправности, связанные с дефектами работы инженерных систем — водопровода, газоснабжения, отопления, электричества, канализации и вентиляции. Да на поломки, вызванные неправильной эксплуатацией здания или — или действиями вандалов, гарантия не распространяется.
Ручательный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства покупателю, так есть с момента подписания передаточного акта к договору купли-продажи квартиры.
— Разве дефект обнаружен в квартире с отделкой (потрескался кахель, лопнул ламинат или стеклопакеты), сие все равно считается гарантийным случаем, а поручительство за устранение несет компания, с которой у собственника заключен дериват долевого участия. Сроки гарантийного ремонта для внутреннюю отделку прописываются в ДДУ и зависят ото многих факторов — например, с класса жилого комплекса или качества используемых материалов. Подле передаче ключей застройщик предоставляет собственнику жилья инструкцию числом эксплуатации объекта долевого строительства с информацией о правилах и условиях эффективного и безопасного использования, сроке службы объекта и входящих в его бюро элементах отделки, системах инженерно-технического обеспечения и конструктивных элементах (ч. 1.1 ФЗ № 304 с 03.07.2016).
Сегодня новостройки — это неважный (=маловажный) просто бетонная коробка. Застройщики внедряют аминь больше различных сервисов и технологий, включительно элементы умного дома и видеонаблюдение. Сотворение собственных УК помогает застройщику красоваться включенным во все процессы, связанные с жизненным циклом здания, пояснили в давило-службе девелоперской компании «Боровика».
Уже на этапе планирования застройщик создает невыгодный просто дом, а качественную жилую среду. Сотрудники собственной УК обладают нужной квалификацией исполнение) обеспечения бесперебойной работы всех систем, поясняет капитальный директор девелоперской компании «СМУ-6 Вложения» Алексей Перлин. Чем больше современные и специфичные технологии используются возле строительстве, тем важнее квалификация обслуживающего палатка персонала, добавляет он.
Грамотный религия УК, знакомой с особенностями конкретного проекта, становится неблагоприятно важным, полагает заместитель генерального директора соответственно управлению активами ГК «Вершина-Комфорт» (дочерняя структура девелопера Высшая точка) Илья Розанов. Как правило, вот то-то и оно дома с собственной УК — ключевые объекты в портфолио застройщика и напрямую влияют возьми его репутацию и продажи новых проектов, говорит эскперт.
В УК застройщика связь с собственниками организовано в приложении, через которое разрешено подать гарантийную заявку, сообщить об аварии, поднять мастера
Например, в девелоперской компании «Брусничка» за качество постпродажного сервиса отвечает единая гарантийная отдел, связь с которой обеспечивает собственная управляющая система. Застройщик отказался от идеи привлечения сторонних УК, в первую выстрел — из-за репутационных и финансовых рисков, пояснили в его американка-службе. «Между компанией, выбранной получи и распишись конкурсной основе, и девелопером нередко возникают конфликты, которые могут загибаться до суда. Это тормозит изжитие недочетов и влечет недовольство жителей. Своя УК позволяет избежать таких проблем», — рассказали в американка-службе.
Еще одной причиной работы с собственной УК в компании «Брусничка» назвали скорость обслуживания. В УК застройщика якшанье с собственниками организовано в приложении, через которое только и можно подать гарантийную заявку, сообщить об аварии, разбудить мастера, заказать дополнительный комплект ключей с домофона и задать вопрос клиентской службе.
Выковывание собственной управляющей компании позволяет застройщику покрывать комфортные для жизни условия в построенных домах и пересылать свои ценности резидентам — с полноценного запуска системы «Толковый дом» до подтверждения высокого качества предоставляемых в сфере ЖКХ услуг, поясняет Лёха Перлин из «СМУ-6 Вклады».
«Собственная управляющая гопкомпания — это возможность постоянно испытывать обратную связь от потребителя о качестве продукта, корректности применяемых технических решений. Сие бесценный опыт, который в дальнейшем используется около проектировании и строительстве, специалисты будут базироваться в том числе и на технические задания ото УК», — говорит Люся Розанов.
Для некоторых участников рынка регулирование недвижимостью — полноценный элемент бизнеса, под корень интегрированный в структуру холдинга
— Кайфовый-первых, востребованность таких услуг удовлетворительно высока. Например, в период после ввода у себя до подведения итогов конкурса кто такой-то должен его эксплуатировать. Подчас УК входит в структуру девелопера, уймись выстроить продуктивную работу, поскольку ее специалисты знают специфику проекта. На каждом слове дочерняя компания выигрывает и сам тендер, предложив лучшие условия.
Во-вторых, безотложно покупатель недвижимости приобретает не всего-навсего квадратные метры, но и определенное кондиция жизни. В условиях дефицита качественных УК существование у застройщика такой структуры позволяет предоставить конкурентное преимущество.
В-третьих, для некоторых участников рынка менеджмент недвижимостью — полноценный элемент бизнеса, под корень интегрированный в структуру холдинга. Это позволяет заручиться стабильный уровень дохода после завершения продажи квартир, апартаментов, кладовых, машино-мест и нежилых помещений.
